شروط الاستخدام
1. التعريفات
«المنصة» أو «كلوبر دنتال»: نظام إدارة عيادات الأسنان السحابي وما يتصل به من خدمات. «العميل»: العيادة أو المركز أو المجموعة التي تنشئ حساباً. «المستخدم»: كل شخص يمنحه العميل صلاحية الدخول. «بيانات العميل»: كل ما يدخله العميل ومستخدموه، ومنها بيانات المرضى.
2. الحساب والتجربة المجانية
يحصل كل حساب جديد على فترة تجربة مجانية بالمدة المعلنة عند التسجيل. يلتزم العميل بصحة بيانات التسجيل وبالحفاظ على سرية كلمات المرور، وهو مسؤول عن كل ما يتم عبر حسابات مستخدميه.
3. الاشتراك والدفع
تُحدد الباقات وأسعارها وحدودها (الفروع، الكراسي، الأطباء، المستخدمون) في صفحة الأسعار وصفحة الاشتراك داخل النظام. الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك. عند انتهاء التجربة أو تأخر السداد بعد فترة السماح قد يتحول الحساب إلى وضع القراءة فقط إلى حين التجديد، دون حذف البيانات.
4. الاستخدام المقبول
- عدم استخدام المنصة لأي غرض مخالف للأنظمة أو لأخلاقيات المهنة الطبية.
- عدم محاولة الوصول إلى بيانات عملاء آخرين أو تعطيل الخدمة أو اختبار اختراقها دون إذن مكتوب.
- إدخال بيانات المرضى بموافقتهم أو وفق أساس نظامي صحيح.
5. بيانات العميل وملكيتها
تبقى بيانات العميل ملكاً للعميل. نعالجها فقط لتقديم الخدمة ودعمها وتحسينها، ولا نبيعها. يمكن للعميل طلب تصدير بياناته في أي وقت خلال الاشتراك وخلال مدة معقولة بعد انتهائه.
6. المسؤولية المهنية
المنصة أداة لإدارة العيادة؛ القرارات السريرية والتشخيص والعلاج ونماذج الموافقة ومحتواها مسؤولية العيادة وأطبائها. على العميل مراجعة النماذج والأسعار والإعدادات الضريبية بما يوافق الأنظمة المحلية.
7. التوفر والدعم
نسعى لإتاحة الخدمة على مدار الساعة مع صيانة مجدولة يُعلن عنها قدر الإمكان، ونقدم الدعم عبر القنوات المعلنة.
8. حدود المسؤولية
في الحدود التي تسمح بها الأنظمة، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية ما دفعه العميل خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة، ولا نتحمل الأضرار غير المباشرة أو فوات الربح.
9. الإنهاء
يمكن للعميل إلغاء الاشتراك في أي وقت ويستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة. يحق لنا إيقاف الحساب عند الإخلال الجوهري بهذه الشروط بعد الإشعار متى أمكن.
10. التعديلات والقانون الواجب التطبيق
قد نحدّث هذه الشروط ونُخطر العملاء بالتغييرات الجوهرية. تخضع هذه الشروط لأنظمة الدولة المحددة في اتفاقية الاشتراك مع العميل.